213. 社区小型书店(含绘本 / 文具零售区)消防安全管理与经营场景应急疏散实务
社区小型书店(含成人阅读区、儿童绘本区、文具零售区)作为服务居民文化阅读需求的核心场所,消防安全管理需围绕 “纸质书籍 / 绘本高度易燃、读者停留时间长、照明设备密集、儿童读者易拥堵通道” 核心特点展开。据 2025 年 “九小场所” 安全数据,82% 的书店火灾隐患集中在 “书籍堆积堵塞消防通道、照明线路老化、阅读区杂物堆积”,且纸张燃烧速度快、烟雾浓,儿童读者自我保护能力弱,疏散时需兼顾 “读者引导” 与 “儿童优先”,疏散效率比普通零售场所低 1.5 倍。本文结合《小型图书经营场所消防安全规范》,解析管理要点与应急方案。
一、消防安全管理核心要点
(一)分区风险防控
成人阅读区:采用金属或阻燃木质书架,按 “书籍类别”(文学 / 社科 / 经管)分层陈列,书架间距≥1.5 米,主通道宽≥1.8 米(容读者起身撤离与搬运书籍);书架顶层书籍堆高≤0.3 米,避免遮挡消防设施与应急照明,底层禁止堆放闲置书籍或杂物;阅读桌椅选用防火材质,单桌间距≥1 米,每张桌子标注 “最多容纳 4 人”,禁止超员聚集;区域内照明选用 LED 冷光灯(功率≤18W / 盏),线路穿阻燃套管并沿墙面固定(防读者绊倒),每排书架独立控制电源;每日整理阅读区,清理读者遗留的水杯、纸巾等杂物,确保灭火器、烟感报警器无遮挡,张贴 “禁止吸烟”“请勿携带易燃易爆物品” 警示标识,配备 2kg 干粉灭火器(每 20㎡配 1 具,悬挂高度 1.5 米)。
儿童绘本区:与成人阅读区用 1.2 米高透明防火玻璃分隔(便于看护儿童,同时阻隔火势蔓延),绘本按 “年龄段”(0-3 岁 / 4-6 岁 / 7-12 岁)分类陈列,矮柜式书架高度≤1 米(方便儿童取放,避免倾倒砸伤);绘本区地面铺设阻燃防滑地垫(防儿童摔倒),设置 “儿童活动边界线”(用彩色胶带标注),禁止儿童在通道追逐打闹;区域内禁止使用射灯等高温光源,照明为柔和 LED 护眼灯(功率≤12W / 盏),每盏灯配备防触电保护罩;绘本区仅摆放当日借阅量较大的书籍,库存绘本存放在后场阻燃储物间(钢质防火门),每日清洁地垫上的纸屑与食物残渣;高峰时段(周末、节假日)安排 2 名店员值守,1 名协助儿童选书,1 名疏导人流,防止儿童围聚堵塞通道,张贴 “家长请看护好儿童”“遇警报请跟随店员撤离” 图文标识。
文具零售区:独立设置在书店入口附近(便于读者快速选购,避免深入店内造成拥堵),与阅读区距离≥3 米;文具按 “用途”(书写工具 / 本册 / 文创产品)陈列,金属货架间距≥1.2 米,通道宽≥1.5 米;胶水、修正液等含易燃成分的文具,单独存放在带锁玻璃展柜(距书籍陈列区≥1.5 米),单瓶容量≤50ml,展柜张贴 “儿童禁止触碰” 标识;区域内禁止堆放包装纸、泡沫填充物,仅保留少量备用包装存放在金属收纳盒(距电源≥1 米);文具区照明为 LED 冷光射灯(功率≤10W / 盏),每日清理废弃包装,确保消防设施无遮挡,配备 1kg 干粉灭火器(悬挂高度 1.2 米)。
(二)物料与设备管控
易燃物料与书籍管理:书籍、绘本优先选用 “经过阻燃处理的纸张”(符合 GB/T 26752《纸、纸板和纸制品 燃烧性能的测定》标准),库存书籍总量≤当月销量的 2 倍,存放在后场干燥储物间(湿度≤60%,温度 15-25℃),避免书籍受潮霉变增加易燃风险;废弃书籍、纸屑每日分类清运,禁止堆放在店内角落或通道;清洁用酒精(浓度 75%)单瓶≤100ml,存放在文具区带锁抽屉(高度≥1.8 米),仅用于设备表面消毒,使用时远离书籍与电源;读者携带的水杯需放在指定 “水杯存放区”(距书籍≥1 米),禁止在阅读区饮用含糖饮料(防泼洒损坏书籍与线路)。
照明与用电设备管控:阅读区、绘本区照明灯具每月检测线路绝缘性(绝缘电阻≥0.5MΩ),定期清理灯罩内的灰尘(防积热引发火情);书店内禁止使用大功率电器(如电暖器、电磁炉),收银机、POS 系统线路穿耐磨阻燃管,共用 1 个防过载插排(额定电流 10A),禁止串联使用;闭店前逐台关闭照明电源,拔掉非必要设备插头,检查阅读区是否遗留火种(如未熄灭的烟头),确保无书籍遮挡电源开关与消防设施。
(三)人员引导与应急准备
店员需参加 12 小时消防培训(含儿童应急专项),掌握 “纸质书籍火灾扑救”“儿童疏散技巧”,熟悉胶水、酒精等物料的 MSDS(安全技术说明书);读者进店时,店员主动告知 “安全出口位置” 与 “火情应急集合点”,儿童读者家长需签署 “安全告知书”(明确看护责任);每月开展 1 次消防演练(模拟读者密集时的疏散场景,邀请家长志愿者参与),每季度检查应急照明与疏散指示标识(采用荧光样式,在断电时清晰可见)有效性,确保阅读区通道在任何情况下保持畅通。
应急分工需明确:疏散组(店员)优先引导儿童绘本区的读者撤离,采用 “店员牵手儿童、家长跟随” 的模式,用 “温和口令”(如 “小朋友们跟我去外面玩游戏啦,大家排好队”)安抚情绪;控火组(熟练店员)关闭区域电源,用灭火毯覆盖书籍或文具火情(禁止用水扑救书籍火灾,避免纸张受潮成团阻碍疏散);通讯组(店长)拨打 119 说明 “有大量纸质书籍与儿童读者,需协助疏散”,在店外空旷处设 “读者集结区”(分成人区与儿童区,摆放明显标识),同时联系社区物业协助维持秩序。
二、初期火灾应急处置
起火 0-2 分钟内,店员立即触发声光警报(选用低分贝、柔和的警报声,避免惊吓儿童),疏散组快速将儿童带离绘本区,引导至店外集结区;控火组根据火情处置:若书籍、绘本起火,用灭火毯覆盖压制或干粉灭火器低姿喷射(避免强风导致纸张飞扬扩大火势);若文具区胶水、修正液起火,立即关闭展柜门,用干粉灭火器喷射(禁止用水,防止液体扩散);若照明线路冒烟,先断电再用干粉灭火器扑救。
火势扩大后,开启排风排除燃烧产生的有毒气体(如纸张燃烧产生的一氧化碳),协助读者用湿毛巾捂住口鼻;疏散组在通道转角处设置 “临时引导岗”,确保视力不佳或行动不便的读者不迷失方向;所有人员撤离后,通讯组在集结区清点人数,尤其核对儿童读者数量,确认无人员滞留后,引导消防车辆进入现场,告知消防人员书籍存储位置与儿童读者情况,确保 3-5 分钟内完成全员撤离,最大程度减少人员伤亡与书籍损失。