

质量筛选标准:优先选择符合 GB/T 36972-2021《电动自行车用锂离子蓄电池》标准的电池,查看是否具备 3C 认证标志、生产厂家资质证书,避免购买 “三无” 电池(无品牌、无生产日期、无质量合格证)。
更换注意事项:电池使用寿命通常为 2-3 年,超过使用年限或出现鼓包、漏液、续航骤降等情况时,需及时更换,且更换电池需与原车辆品牌、型号匹配,禁止混合使用不同品牌、不同类型的电池(如铅酸电池与锂电池混用)。
购买渠道管控:通过品牌官方门店、正规经销商购买电池与车辆,留存购买凭证;社区可联合市场监管部门,定期公布辖区内劣质电池 “黑名单”,引导居民规避风险。
社区配合市场监管部门,对辖区内电动自行车销售门店开展季度巡查,重点核查是否销售超标车辆(如时速超 25km/h、重量超 55kg)、是否违规改装电池(如私自增加电池容量、更换大功率电机)。
建立 “销售 - 登记 - 溯源” 机制,居民购买电动自行车后,需在社区物业登记车辆信息(品牌、型号、电池编号),便于火灾事故后追溯源头责任。
建设标准:高层住宅小区需按 “每 30 户 1 个充电端口” 的标准建设集中充电棚(站),充电棚需采用不燃材料搭建,配备自动断电装置(充电时长超 8 小时自动断电)、烟感报警器、灭火器、喷淋系统等消防设施,与建筑物外墙距离不小于 5 米,禁止占用消防车通道、疏散通道。
智能监管功能:推广安装 “充满自停、过载保护、异常报警” 的智能充电桩,具备手机 APP 远程监控功能,实时监测充电电流、电压、温度,发现电池异常(如温度超 60℃)立即断电并推送报警信息至物业与社区管理人员。
运营维护要求:物业每日检查充电设施运行状态,每周清理充电棚内杂物,每月开展设施维护;禁止在充电棚内堆放易燃物品(如纸箱、塑料瓶),禁止为非电动自行车(如电动三轮车、平衡车)充电。
严禁行为清单:严禁将电动自行车及电池入户充电(含电梯入户、楼道停放充电)、严禁飞线充电(从高层窗户拉电线至地面充电)、严禁在门厅、楼梯间、安全出口等公共区域停放电动自行车、严禁夜间(22:00-6:00)在无人看管的情况下充电。
技术防控手段:高层住宅电梯内安装电动自行车识别装置(AI 摄像头 + 传感器),检测到电动自行车进入电梯时,电梯立即停止运行并语音提醒;在楼道、门厅安装监控摄像头与占道报警装置,发现违规停放立即推送信息至物业管理人员。
常态化巡查机制:社区联合物业、消防部门开展每日夜间巡查(重点检查楼道、门厅、电梯),每周开展 “飞线充电” 专项整治,对违规居民先劝导教育,屡教不改者依据《高层民用建筑消防安全管理规定》处以 200-1000 元罚款,并通报社区征信系统。
充电棚火灾(电池热失控)
立即按下充电棚紧急断电按钮,切断总电源;使用干粉灭火器或水基型灭火器对准电池起火点喷射,若火势较大,开启喷淋系统压制火势。
组织人员向远离充电棚的方向疏散,避免吸入电池燃烧产生的有毒气体(如氟化氢、一氧化碳);若电池发生爆炸,需远离爆炸范围(至少 10 米),防止碎片伤人。
火灾扑灭后,用沙土覆盖电池残骸,持续浇水降温(冷却至常温),防止复燃;禁止将未冷却的电池残骸随意丢弃,需由专业机构回收处理。
楼道 / 电梯火灾(车辆停放起火)
发现火情后立即拨打 119 报警,同时通知物业关闭楼道照明电源(防止电气线路短路加剧火势),使用楼道内的灭火器对准起火车辆喷射,重点压制电池部位。
关闭起火楼层及上下相邻楼层的防火门,阻断烟雾扩散;若烟雾已进入楼道,居民需用湿毛巾捂住口鼻,低姿向远离火源的安全出口疏散,禁止乘坐电梯。
若电动自行车在电梯内起火,电梯内人员需立即按下所有楼层按钮,电梯停靠后迅速撤离;物业需立即切断电梯电源,使用电梯井道灭火装置(若配备)压制火势,防止火焰沿井道蔓延。
严禁在电池起火时使用水直接泼浇电池本体(锂电池遇水可能发生短路加剧热失控),需先使用灭火器压制火势,待火势减弱后再少量浇水降温。
严禁在火灾现场拆卸电池、触碰高温电池残骸,避免电池内部电解液泄漏造成化学灼伤;灭火人员需佩戴防护手套、口罩,减少有毒气体吸入。
火灾扑灭后,需由消防部门或专业机构对火灾原因进行鉴定,明确责任主体(如电池质量问题、违规充电等),避免类似事故重复发生。
烟雾与气味:若闻到焦糊味、塑料燃烧味或看到楼道、窗外有烟雾(尤其是黑色浓烟,多为电气或塑料燃烧),需立即警惕,判断可能发生火灾。
报警装置响应:听到火灾报警器鸣响、应急广播通知火灾信息,或收到物业推送的火灾预警信息,需立即停止活动,准备疏散。
温度与声音:触摸房门、墙壁感觉发烫,或听到玻璃破碎、物体燃烧的 “噼啪” 声,说明火势已蔓延至附近区域,需采取紧急避险措施。
低风险场景(初期火灾,烟雾少):火灾发生在楼下楼层,楼道无烟雾或烟雾较淡,疏散通道畅通,可选择沿疏散楼梯向下疏散。
中风险场景(火势可控,烟雾蔓延):火灾发生在同楼层或相邻楼层,楼道有少量烟雾,疏散通道未完全堵塞,需做好防护措施后快速疏散。
高风险场景(火势扩大,烟雾浓烈):火灾发生在本楼层或上层楼层,楼道充满浓烟,疏散通道堵塞,无法向下疏散,需立即在室内避险,等待救援。
优先选择疏散楼梯:高层住宅疏散楼梯为防烟楼梯间(带防火门),烟雾难以进入,需沿楼梯间向下疏散,禁止乘坐电梯(火灾时电梯可能断电停运或成为烟雾通道)。
路线确认技巧:日常熟悉居住楼层的疏散楼梯位置(通常每层有 2 个不同方向的疏散楼梯),疏散前先打开房门观察楼道情况,若有烟雾,选择另一方向的疏散楼梯;若楼道无烟雾,快速沿楼梯向下疏散,避免在楼梯间停留。
疏散顺序:优先疏散老人、儿童、行动不便者,青壮年居民协助其疏散;疏散时保持秩序,避免拥挤踩踏,每人之间保持 1-2 米距离,防止堵塞楼梯。
室内避险条件:若无法向下疏散,需立即返回室内,关闭房门(用湿毛巾、衣物堵住门缝,防止烟雾进入),打开未受火势威胁的窗户通风(但不要打开正对火灾方向的窗户),在窗户旁悬挂明显标识(如红色衣物、手电筒照射),等待救援。
避险位置选择:选择靠外墙、有窗户的房间(便于救援人员发现),远离火源、燃气管道、电气设备;若房间内有卫生间,可进入卫生间关闭房门,打开水龙头向地面洒水降温,用湿毛巾捂住口鼻。
禁止行为:严禁盲目跳楼(3 层以上跳楼生还概率极低)、严禁躲在衣柜、床底等封闭空间(易被烟雾包围)、严禁重新进入已疏散的房间(防止复燃或烟雾回流)。
防烟面罩:若家中配备消防防烟面罩(建议每户至少配备 2 个),疏散前立即佩戴,打开面罩阀门,确保密封良好,有效阻挡有毒气体吸入(防烟面罩有效防护时间通常为 30-60 分钟)。
简易防护措施:若无防烟面罩,用湿毛巾、湿衣物捂住口鼻(折叠 6-8 层,湿润但不滴水),弯腰或匍匐前进(烟雾聚集在 1.5 米以上空间,低姿行走可减少烟雾吸入)。
衣物选择:疏散时穿着棉质衣物(不易燃烧),避免穿着化纤、丝绸等易燃衣物;若衣物不慎起火,立即就地打滚灭火,禁止奔跑(会加剧火势)。
被困电梯处理:若疏散时不慎被困电梯,立即按下电梯内的 “紧急呼叫” 按钮,联系物业或消防部门,告知所在楼层、电梯编号;保持冷静,禁止强行扒开电梯门(可能坠入电梯井),等待专业人员救援。
烟雾进入室内处理:若室内有烟雾进入,立即关闭窗户,用湿毛巾堵住门缝,在房间内放置湿毛巾、水盆洒水降温;若烟雾浓度过高,可趴在地面呼吸(地面空气含氧量较高),避免窒息。
救援配合:看到救援人员(如消防员、社区应急队员)时,听从其指挥,按要求采取防护措施(如佩戴救援面罩),有序撤离至安全区域;撤离后配合清点人数,告知救援人员是否有人员被困。
每户配备灭火器(2kgABC 干粉灭火器,放置在客厅、厨房易取用位置)、消防防烟面罩(每人 1 个)、应急手电筒(断电时照明)、逃生绳(仅建议 3-6 层住户配备,需定期检查承重能力)。
在卧室、客厅安装独立烟感报警器(电池供电,避免断电失效),定期测试报警器运行状态(每月按测试按钮 1 次)。
社区每半年组织 1 次高层住宅疏散演练,模拟火灾场景(如释放烟雾、关闭部分疏散楼梯),引导居民熟悉疏散路线与逃生技巧,居民参与率不低于 70%。
家庭每月开展 1 次疏散路线熟悉活动,带领老人、儿童确认疏散楼梯位置、室内避险区域,讲解逃生技巧,提升家庭成员应急反应能力。
部门联动机制:消防部门牵头,联合住建、市场监管、街道办等部门,定期开展高层住宅电动自行车消防安全专项整治,重点查处违规充电、设施缺失等问题;对整改不力的小区,约谈物业负责人,限期整改。
物业主体责任:物业建立电动自行车 “登记 - 充电 - 停放” 管理台账,每日开展消防巡查,每月维护充电设施与疏散通道;在小区宣传栏、电梯间张贴电动自行车安全管理与疏散逃生知识海报,提升居民安全意识。
居民参与共治:鼓励居民加入社区消防志愿者队伍,参与电动自行车违规行为劝导、疏散演练组织等工作;建立 “居民举报奖励机制”,对举报违规充电、停放的居民给予一定奖励(如物业费减免、生活用品),形成全民参与的防控氛围。
技术创新应用:推广高层住宅 “智慧消防” 系统,整合电动自行车充电监控、烟感报警、应急广播、电梯监控等功能,实现火灾风险实时监测、自动报警、联动处置,提升防控智能化水平。
项目合作联系人:范经理 24小时在线:139-8001-5715 133-4884-2985 133-4882-7618
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