​​​​​​​服​​务热线


139-8001-5715   133-4884-2985 

新闻动态
您当前的位置是：
网站首页 ◇ 新闻动态 ◇ 行业动态 ◇ 大型商业综合体亲子探索与手工创作类区域火灾应急
大型商业综合体亲子探索与手工创作类区域火灾应急
来源: | 作者:冬季施工钢结构安装内容？ | 发布时间: 2025-09-24 | 477 次浏览 | 分享到:

86. 大型商业综合体亲子探索与手工创作类区域火灾应急：儿童益智乐园与手工陶艺馆应对策略

大型商业综合体中的儿童益智乐园（含科学实验区）与手工陶艺馆（含拉坯烧制区），是两类承载 “儿童探索学习” 与 “亲子手工创作” 功能的特色区域，分别具有 “儿童活动集中、科学物料多样（试剂 / 器材）”“陶艺设备高温（窑炉 / 拉坯机）、黏土与釉料易燃” 的特点。据应急管理部 2024 年商业综合体火灾细分数据，儿童益智乐园火灾因 “科学试剂泄漏、电气玩具故障”，儿童受伤率是普通亲子区的 1.7 倍；手工陶艺馆火灾因 “窑炉温度失控、釉料溶剂燃烧”，火灾后创作成果损坏率超 65%。两类区域火灾应急处置需围绕 “护儿童与亲子安全、控高温 / 试剂风险、保探索 / 创作成果” 核心目标，结合亲子探索与手工场景特性制定差异化方案，最大限度降低人员伤亡、成果损失与体验中断影响。

一、儿童益智乐园（含科学实验区）火灾应急处置：破解 “儿童集中 + 试剂风险” 困境

儿童益智乐园多位于商业综合体中间楼层或亲子专区，面积 300-800㎡，包含益智游戏区（积木搭建、角色扮演）、科学实验区（儿童安全试剂、简易实验器材）、绘本阅读区（纸质绘本、软垫沙发）、家长陪同区（休息座椅、饮品桌），客群以 2-10 岁儿童为主（亲子组合占比超 90%），科学实验区涉及安全浓度试剂（如色素、小苏打）、低压电器（如迷你电路套装），存在 “儿童操作不规范、试剂存储杂乱、电气玩具老化” 等问题，火灾易因 “试剂反应燃烧、电气玩具故障、纸质物料自燃” 引发，处置需重点解决 “保护低龄儿童、控制试剂扩散、引导亲子有序疏散” 三大难题。

（一）儿童益智乐园火灾风险特性与典型场景

1. 核心风险点

  • 科学实验区试剂与电气火灾（占比 50%，最高频）：儿童在科学实验区操作时，误将酸性试剂（如柠檬酸溶液）与碱性试剂（如小苏打）混合后未及时清理，残留液体渗入木质实验台，遇台旁低压电路套装（电池短路产生火花）引发燃烧；实验区存储的酒精浓度色素（酒精含量 10%-20%）因容器碰撞泄漏，遇电气玩具（如电动轨道车）电机高温引燃，火势沿试剂瓶快速蔓延至游戏区；部分乐园违规使用非儿童专用试剂（如高浓度胶水），溶剂挥发后遇明火引发 “闪燃”。

    • 典型场景：某商业综合体儿童益智乐园科学实验区，一名 6 岁儿童操作 “火山爆发” 实验后，未清理残留的小苏打与柠檬酸混合物，液体渗入实验台缝隙，遇旁边正在运行的迷你电路套装（电池短路）产生的火花引燃，火焰 1 分钟内蔓延至台面上的色素瓶，酒精泄漏后火势加剧，烧毁 2 套实验器材与 1 个电动轨道车；此时益智游戏区有 15 名儿童在搭建积木，3 名儿童因好奇靠近燃烧的实验区，1 名家长试图灭火却打翻试剂瓶，导致地面湿滑，2 名儿童在撤离时滑倒；工作人员通过玩具引导、分组抱离才将儿童全部转移，1 名儿童因吸入少量烟雾出现咳嗽症状。

  • 益智游戏区与绘本火灾（占比 35%，易扩散）：游戏区的泡沫积木（EPS 材质，燃点低）、塑料角色扮演道具（如塑料餐具），遇电气玩具火花或实验区蔓延的火焰易引燃；绘本阅读区的纸质绘本（密集堆放在书架，间距不足 0.1 米）、化纤软垫沙发，遇高温（如靠近暖风机）或明火快速燃烧，纸质燃烧产生大量浓烟（含一氧化碳）；乐园装饰的气球（氢气填充）、纸质吊饰，因儿童拉扯掉落至燃烧区域，气球爆炸加剧火势与儿童恐慌。

  • 低龄儿童与亲子风险（占比 15%，伤亡主因）：低龄儿童（2-5 岁）自我保护能力弱，遇火情易哭闹、躲藏（如积木堆后、绘本架下），增加搜救难度；家长因关注手机或其他儿童，易与监护儿童失散，疏散时盲目寻找导致通道拥堵；乐园通道因摆放游戏设施（如小型滑梯、积木桌）变窄（宽度不足 1 米），火灾后亲子群体撤离速度慢，易发生碰撞。

（二）儿童益智乐园火灾分阶段应急处置

1. 初期火灾处置（火势局限于单区域或单物品）

  • 科学实验区试剂与电气火灾处置（核心：断试剂 + 护儿童）

    1. 紧急断源：立即关闭实验区总电源（位于实验区操作台旁配电箱），拔掉低压电路套装、电动玩具电源；若试剂泄漏燃烧，用干沙或防火堵料覆盖泄漏区域，阻断试剂流淌，禁止用水直接泼浇（酒精类试剂会随水流扩散）；优先移除实验区未燃烧的试剂瓶，转移至家长陪同区角落（远离火源），密封瓶盖防止挥发。

    1. 精准灭火：使用 1kgABC 干粉灭火器（乐园每 100㎡配备 1 具，放置在实验区入口、游戏区转角）对准试剂燃烧区、电气玩具起火部位喷射，试剂火重点覆盖火焰根部，电气玩具火重点冷却电机，避免灭火剂粉末大量接触儿童皮肤（灭火后及时清理儿童衣物）；若火势较小（如仅实验台局部燃烧），用湿抹布覆盖灭火，减少对儿童的刺激。

    1. 儿童转移：工作人员按 “1 名工作人员抱 2-3 名低龄儿童” 分组，用儿童熟悉的玩具（如卡通玩偶）安抚情绪（如 “我们抱着小熊去安全的地方玩”），快速将儿童带离燃烧区域；对靠近实验区的儿童，立即检查是否有试剂接触皮肤，若有则用清水轻轻冲洗，再转移至家长陪同区。

  • 游戏区与绘本火灾处置（核心：清物料 + 控火）

    1. 清理易燃物：快速移除游戏区燃烧的泡沫积木、塑料道具，将未燃烧的积木分类收纳至防火收纳箱；绘本阅读区火灾需立即搬出纸质绘本，用干粉灭火器或水基灭火器压制火势，重点保护软垫沙发上的儿童，避免燃烧碎片烫伤；拆除阻碍通道的气球、吊饰，用剪刀剪断悬挂绳，防止掉落引发二次燃烧。

    1. 科学灭火：纸质绘本、纸质吊饰起火可直接用水泼浇（避开电气设备与儿童），或用干粉灭火器喷射；泡沫积木、塑料道具起火，用干粉灭火器或泡沫消防车（抗溶性泡沫）覆盖，禁止用水（防止泡沫融化粘连）；灭火后清理地面燃烧残渣（如塑料碎片、纸灰），在通道铺设防滑地垫，防止亲子群体滑倒。

2. 火势蔓延处置（多区域起火或亲子恐慌）

  • 分区控火与烟雾防控：消防人员使用喷雾水枪（低压模式）按 “实验区→游戏区→绘本区→陪同区” 顺序灭火，重点压制试剂火与纸质火，避免水流直接冲击试剂瓶（防止破裂扩散）；开启乐园顶部排烟系统（如排烟天窗、排风扇），在入口处设置移动排烟机，引导烟雾向室外扩散；在实验区与游戏区之间喷洒水雾，形成 “水幕隔离带”，减少烟雾向儿童聚集区扩散。

  • 亲子疏散与搜救：按 “实验区亲子→游戏区亲子→绘本区亲子→陪同区” 顺序疏散，工作人员协助家长抱儿童低姿撤离，提醒家长用衣物或湿毛巾轻轻捂住儿童口鼻（避免勒紧影响呼吸）；搜救组（每组 2 名工作人员 + 1 名消防员）重点排查积木堆后、绘本架下、沙发缝隙等儿童易躲藏区域，用热成像仪定位，对被困儿童，通过轻声呼喊、玩具吸引等方式引导回应，禁止强行拖拽。

  • 医疗与后续安置：在乐园外设置临时安置点，为儿童提供温水、湿巾，医护人员对吸入烟雾或试剂接触皮肤的儿童进行检查，对轻微咳嗽儿童给予生理盐水雾化；通过商场广播循环播报 “益智乐园火灾，请儿童家长到 XX 区域认领孩子”，协助失散亲子团聚；对未受损的益智玩具、绘本，消毒后转移至临时存储区，待乐园修复后重新使用。

（三）儿童益智乐园人员疏散要点

  • 疏散路线选择：优先选择乐园主出口、连接商场主通道的应急出口撤离，路线需避开实验区与燃烧的游戏区；家长抱儿童沿墙壁行走，通过地面儿童可识别的卡通疏散地贴确认方向；若出口被烟雾封锁，进入相邻的未起火商铺或商场通道，禁止在乐园内停留等待；疏散时禁止携带大型玩具或绘本，避免延误时间或阻碍通道。

  • 特殊情况应对：若儿童被燃烧物碎片烫伤，立即用冷水冲洗烫伤部位（持续 10-15 分钟，水温 15-20℃），撤离后由医护人员涂抹儿童专用烫伤药膏；若家长与儿童失散，工作人员在安置点登记儿童特征（年龄、穿着、发型），通过商场广播与监控协助寻找；疏散后逐组清点亲子家庭数量，与乐园入场登记系统（若有）核对，确保无人员遗漏。

二、手工陶艺馆（含拉坯烧制区）火灾应急处置：应对 “高温设备 + 釉料风险” 困境

手工陶艺馆多位于商业综合体中间楼层或特色街区，面积 200-600㎡，包含拉坯区（拉坯机、黏土存储）、捏塑区（手工黏土、工具台）、烧制区（电窑炉、温控设备）、釉料区（釉料罐、溶剂存储）、成品展示区（烧制完成的陶艺作品），客群以亲子家庭与手工爱好者为主，烧制区电窑炉工作温度可达 800-1200℃，釉料区涉及含溶剂的釉料（如油性釉料含松节油），存在 “窑炉温控故障、釉料存储不规范、黏土碎屑堆积” 等问题，火灾易因 “窑炉高温引燃、釉料溶剂燃烧、黏土碎屑自燃” 引发，处置需重点解决 “控制窑炉高温、保护陶艺成果、引导创作人群疏散” 问题。

（一）手工陶艺馆火灾风险特性与典型场景

1. 核心风险点

  • 烧制区窑炉与黏土火灾（占比 55%，最直接）：电窑炉因温控器故障导致温度超设定值（如烧制温度误设为 1500℃），引燃窑炉内未完全干燥的陶艺坯体（含水分，高温下爆裂引发火星），火星溅出窑炉引燃周边堆积的黏土碎屑（易燃且易堵塞散热口）；窑炉散热风扇故障，炉体外壳温度超 300℃，引燃旁边的木质工具架，火势沿工具架蔓延至拉坯区；部分陶艺馆违规使用液化气窑炉，燃气泄漏后遇窑炉高温引发燃烧，甚至爆炸。

    • 典型场景：某商业综合体手工陶艺馆烧制区，一名工作人员操作电窑炉时，温控器故障导致温度升至 1300℃，窑内陶艺坯体爆裂产生的火星溅出，引燃炉旁的黏土碎屑堆，火焰 1 分钟内蔓延至木质工具架，烧毁 2 台拉坯机与 3 套陶艺工具；此时捏塑区有 8 名亲子家庭正在制作陶艺，2 名爱好者在釉料区调试釉色，因烧制区烟雾被坯体遮挡，直至工具架明火窜起才察觉火情；1 名家长因想带走未完成的陶艺坯体，延误撤离时机，险些被掉落的工具砸伤；釉料区 1 瓶油性釉料因震动倾倒，溶剂泄漏后遇明火加剧火势，导致 3 件成品陶艺作品烧毁。

  • 釉料区溶剂与成品火灾（占比 30%，易扩散）：釉料区的油性釉料（含松节油、二甲苯溶剂）因容器碰撞泄漏，溶剂挥发后遇电气火花（如拉坯机电机短路）引发燃烧；未密封的釉料罐长期放置，溶剂挥发至空气中，遇高温（如靠近窑炉）形成可燃蒸汽，遇明火引发 “闪燃”；成品展示区的陶艺作品（部分表面涂有易燃装饰漆）密集摆放在木质展架，遇燃烧的黏土碎屑或釉料火快速燃烧，展架坍塌导致作品损坏。

  • 创作人群与成果风险（占比 15%，伤亡主因）：创作人群因专注拉坯、捏塑或釉料调试，对火灾初期的烟雾、异味敏感度低，发现火情后易因 “想抢救陶艺成果” 延误疏散；窑炉周边空间狭窄（为方便操作，炉旁仅留 0.8 米通道），火灾后疏散路径易被燃烧的工具架或坯体堵塞；油性釉料燃烧产生的有毒气体（如苯类物质），易引发创作人群呼吸道不适，加剧疏散混乱。

（二）手工陶艺馆火灾分阶段应急处置

1. 初期火灾处置（火势局限于单区域或单设备）

  • 烧制区窑炉与黏土火灾处置（核心：断高温 + 保成果）

    1. 紧急断源：立即关闭窑炉总电源（位于烧制区配电箱），拔掉温控设备、散热风扇电源；若为液化气窑炉，立即关闭燃气阀门，用湿毛巾覆盖阀门接口，防止燃气泄漏；优先切断窑炉电源，避免温度持续升高加剧火势。

    1. 精准灭火：使用 4kgABC 干粉灭火器（陶艺馆每 150㎡配备 1 具，放置在烧制区入口、釉料区旁）对准窑炉旁黏土碎屑、工具架起火部位喷射，窑炉外壳火灾重点冷却炉体，避免高温引燃周边物料；若火势较小（如仅黏土碎屑燃烧），用灭火毯覆盖灭火，减少灭火剂对窑炉精密部件（如温控传感器）的损坏。

    1. 成果保护：在确保安全的前提下，由工作人员快速转移烧制区未受损的陶艺坯体与成品，将成品放入防火展示柜，坯体转移至拉坯区空旷区域；对窑炉内已烧制完成的作品，待炉体冷却后（需专业人员评估）再取出，避免高温导致作品爆裂或人员烫伤。

  • 釉料区溶剂与成品火灾处置（核心：控溶剂 + 清物料）

    1. 溶剂管控：若釉料溶剂泄漏起火，用干沙或防火堵料覆盖泄漏区域，阻断溶剂流淌，禁止用水直接泼浇（溶剂密度小于水，会随水流扩散）；将未泄漏的釉料罐转移至馆外安全区域，密封罐口防止溶剂挥发。

    1. 物料清理：移除成品展示区燃烧的展架与作品，将未燃烧的成品转移至安全区域；清理釉料区地面的溶剂残留与黏土碎屑，用干抹布擦拭，防止人员滑倒；对燃烧的木质工具架，用喷雾水枪冷却框架，避免坍塌砸伤人员与作品。

2. 火势蔓延处置（多区域起火或烟雾弥漫）

  • 火势控制与烟雾防控：消防人员使用泡沫消防车（抗溶性泡沫，适配溶剂火灾）或干粉消防车，按 “烧制区→釉料区→拉坯区→成品区” 顺序灭火，重点压制窑炉火与溶剂火；开启陶艺馆顶部排烟系统，在入口处设置移动排烟机，加速有毒气体排出（重点防控釉料燃烧产生的苯类物质）；对未起火的拉坯机、温控设备，用防火毯覆盖保护，避免灭火残留物损坏设备。

  • 人员疏散与成果搜救：工作人员引导创作人群弯腰低姿，用湿毛巾捂住口鼻，沿通道向出口转移，优先疏散亲子家庭与行动不便者，提醒勿携带未完成的坯体（减轻疏散负担）；搜救组（每组 3 人，含 1 名熟悉馆内布局的工作人员）重点排查拉坯机下方、釉料区角落、成品展架后方等易有人员被困的区域，用热成像仪定位，对被困人员，用应急担架转移至安全区域，转移时避开燃烧的物料与高温窑炉。

  • 成果修复与馆内恢复：灭火后清理馆内燃烧残留物，对未受损的陶艺作品进行清洁与完整性检查，轻微破损的作品由专业陶艺师评估修复可行性；修复受损的窑炉、拉坯机，更换非阻燃材质的展架与工具架（选用防火木质或金属材质）；经消防部门验收合格后，组织 “陶艺修复体验活动”，邀请顾客参与受损作品的创意修复，重建客群对陶艺馆的信任。

（三）手工陶艺馆人员疏散要点

  • 疏散路线选择：优先选择陶艺馆主出口、应急出口撤离，路线需避开烧制区与釉料区燃烧区域；创作人群沿通道墙壁行走，避免靠近窑炉与展架；若出口被烟雾封锁，进入相邻的未起火商铺，关闭门窗，用湿毛巾堵塞门缝，在窗口悬挂鲜艳衣物（如工作人员围裙、陶艺围裙）呼救；撤离时可携带小型成品陶艺作品，但禁止携带大型坯体或工具，避免阻碍通道。

  • 特殊情况应对：若人员被高温窑炉或燃烧物烫伤，立即用冷水冲洗烫伤部位（持续 15-20 分钟），撤离后由医护人员涂抹烫伤药膏；若人员因吸入有毒气体出现头晕、呼吸困难，立即转移至室外空气流通